o'rest 歐瑞思｜記憶枕10晚試睡計畫與退貨規範 ( 床墊100晚計畫的請往下滑 )
為了讓您安心體驗 O’REST 記憶枕的睡眠效果，我們提供「10晚試睡保證」服務，如在體驗期間內不滿意，您可以提出退貨申請。
試睡期間
從商品「實際簽收日」起算 10 晚（包含當天）
退貨申請需於第10天「24:00 前」透過官方客服提出
退貨條件
為確保商品可回收與再利用，請確認以下條件皆符合：
商品保持完整（含枕芯與枕套）無損壞
附屬品、原包裝需一併退回（包含吊牌、枕套、防塵袋等）
不可有明顯污漬、破損、異味（如香水、菸味等）
商品需經品牌方檢查通過後始完成退款
退款方式與說明
商品經檢查無誤後，將於 7 個工作天內完成退款
- 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中
- ATM轉帳 或 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中
❌ 不適用情形
以下情況不適用 10晚試睡退貨服務：
非官方購買通路
重複申請／同地址多筆退貨紀錄
明顯人為損壞、清潔不當導致商品異常
申請方式
請透過以下任一方式聯繫客服：
官方LINE／IG 私訊
客服信箱：service.kifun@gmail.com
並提供：訂單編號、姓名、退貨原因（如有）
記憶床墊 100晚試睡計畫與退貨規範
為了讓您安心體驗 o'rest 記憶床墊的睡眠效果，我們提供「100晚試睡保證」服務，如在體驗期間內不滿意，您可以提出退貨申請。
試睡期間
自實際簽收日起算 100 晚內可申請退貨
建議至少使用 14 晚以上，以讓身體有足夠時間適應
退貨條件
為確保商品可回收與再利用，請確認以下條件皆符合：
床墊無破損、污漬、異味
附件（如外袋、包裝材料）盡可能保留
商品需經檢查無誤方可退款
退款方式與說明
床墊退貨的物流處理費用由消費者負擔（退款金額會扣除回收車趟之運費)
品項確認無誤後，7個工作天內完成退款
⚠️ 運費金額依收件地區與搬運難度不同，客服將提供報價參考
不適用情形
以下情況不適用 100晚試睡退貨服務：
重複申請／同地址多筆退貨紀錄
明顯人為損壞、清潔不當導致商品異常
申請方式
請透過以下任一方式聯繫客服：
官方LINE／IG 私訊
客服信箱：service.kifun@gmail.com
並提供：訂單編號、姓名、退貨原因（如有）